No dia 31/12/2022, registrei meu agradecimento por todos os 365 dias deste brilhante calendário que vivi. Amanhã te desejo mais 365 vivencia de bênçãos, por dia.
A
dimensão do verdadeiro valor de uma vida só é percebida quando frações de
segundos te provam sua vulnerabilidade.
Aceitei o desafio
de escrever uma série de artigos sobre colaboração. Por certo estou aberto para
saber o quanto esse assunto te interessa. Meu compromisso é contribuir um pouco
mais, sabendo que o maior beneficiário desse voluntariado, sou eu mesmo.
Sendo assim, vamos
lá. Quando fui alertado sobre o fenômeno da “grande
renuncia”, percebi as principais razões para
despertar o espirito
da colaboratividade e atenuar, tanto o impacto econômico,
quanto a perda de talentos e mão de obra. Todavia é possível observar que todo
cuidado não é pouco e tem seu valor, se for implementado.
A
colaboratividade pode tirar sua empresa da derrota, como também, elevar os
resultados e até ser um expoente no mercado, ou gerar impactos a serem
mensurados.
Quanto
vale uma vida?
Conheci a
senhora Micaela Taití por
intermédio de uma rede mundial de profissionais de #RH. Ela me
revelou que empreendeu muitos esforços na implantação de uma das mais
expressivas regionais da instituição aqui no Brasil. Porém sentiu que seus
parceiros não a valorizaram no momento de permitir que ela ocupasse o centro do
palco, justamente na área que era mais proeminente naquela comunidade. Em
respeito a senhora Micaela eu
agradeci a receptividade que me foi destinada quando fui admitido por eles. Por
certo eu não integraria aquele grupo se não fosse o seu trabalho desbravador no
início da década, que favoreceu o surgimento de uma instituição tão
representativa e solida. Senti a oportunidade de honrar quem me precedeu, mesmo
sentido o seu desligamento.
Pude observar que
os outros desbravadores não se atentaram à satisfação da outra membra da equipe,
para criar um ambiente de trabalho mais agradável e com reconhecimento. Eles
até buscaram ter uma equipe melhor preparada para as estratégias da
organização. Buscaram clareza de que estavam no caminho certo para o
atingimento dos objetivos e incluíram melhorar gerenciamento dos processos.
Contudo, negligenciaram valores e reconhecimento aos demais membros da equipe.
Todo líder busca a
satisfação de servir como canal de comunicação com funcionalidade. Geralmente
se atenta para o entrosamento entre os membros da equipe, observando se estão
comprometidos com os resultados.
Todavia, é árdua a
tarefa em escolher, assertivamente, os #KPIs no
meio de um universo de indicadores, em geral o sobrepeso vem por algum tipo de
falta de compreensão ou comunicação adequada. Fica a dica. Que isso acontece,
não é surpresa, mas identificar o episódio em um instituto que visa difundir os
melhores recursos humanos, no campo organizacional, é um alarme ruidoso.
Uma vez que as
pessoas estabelecem relações, considero a diversidade, a grandeza e a
pluralidade dessas relações a oportunidade de constituem tema para as mais
diversas intervenções organizacionais. É o que vale seja para um ONG seja para
uma empresa ou pra #NASA.
Estudo na Neuro-Semântica como
as relações e interações, que interligam pessoas a se ajudarem a trabalhar em
harmonia, revelam o potencial de sucesso se ouvirmos, atentamente, nossos parceiros
e isso inclui seu silencio, como foi o caso da angelical Micaela.
O
efeito de uma tragédia.
Há pouco mais de
35 anos, o ônibus espacial
Challenger se desintegrou numa violenta explosão,
aos 73 segundos do lançamento. Todo o desastre ocorreu à vista de milhões de
telespectadores e de familiares dos sete astronautas que haviam sido convidados
pela NASA para
acompanharem o lançamento, na área VIP no Centro Espacial Kennedy. Foi uma
tragédia estrondosa, literalmente! A agência
espacial norte-americana teve muita dificuldade para se recuperar,
o que foi testemunhado por um brasileiro que era prestador da agência.
Infelizmente, não
era algo completamente inesperado. Entre centenas de engenheiros e técnicos que
trabalhavam no lançamento, pelo menos dois tinham opiniões divergentes por
conta do efeito da baixa temperatura sobre os anéis de vedação do combustível
sólido. Mas foram ignorados. Eles eram da empresa aeroespacial Thiokol,
responsável pelos dois foguetes, gigantesco tubo de aço que pesava 100
toneladas e estava avaliado em um bilhão e 50 milhões de dólares cada. Dentro,
armazenavam 500 toneladas de combustível pastoso.
Entretanto,
existem comportamentos com sérias características disfuncionais que afetam
diretamente a colaboratividade.
Essas disfuncionalidades seriam derivadas do estilo ou forma de agir que não
contribui para o surgimento de um time que promova crescimento seja qual for a
área. Interferência essa que gera dispersão, distorções, ruídos, etc., que
afetam até o clima organizacional,
uma vez que fora instalando o caos interno de um contra o outro e todos contra
todos.
O famoso ônibus
espacial estava avaliado em 196 bilhões de dólares (2011),
porém, nem toda cultura da NASA foi o suficiente, especialmente para promover
um ambiente de colaboração em equipe, e evitar o acidente, mesmo acreditando
que juntos produzem mais e melhor do que se estivessem sozinhas. Allan
McDonald, o engenheiro que alertou para o risco de explosão da Challenger e seu colega
Roger Boisjol, não foram levados em consideração e só assistiram o desastre.
A disfunção
exponencial é facilmente evidenciada quando prejudica as relações
interpessoais. Seja no caso da Micaela,
seja com o engenheiro McDonald. Se você observa isso na sua empresa, verifique
se há afetamento da comunicação das pessoas é necessária intervenções pontuais
de exprerts,
preferencialmente bem antes que ocorra a explosão da aeronave em plena
troposfera.
É
possível melhorar.
Nem sempre
procuramos voluntariamente por trabalhos colaborativos, mas em todo tempo
estamos ligados a algo que depende da nossa contribuição, mesmo que não
estejamos diretamente cientes.
Nos dias atuais os
RHs estão mais atentos quanto ao treinamento e desenvolvimento de pessoas
(T&D), especialmente porque não basta desenvolver somente Hard Skills (habilidade
técnica), que lhe garante a vaga, sendo mais relevante ter Soft Skills (habilidade
comportamental) o que tem determinado sua permanência na folha de pagamento.
Sendo que o mesmo nível de exigência se aplica com mais rigor aos líderes como
facilitadores desse ambiente que é o Inner
Skills, a habilidade de conjugar o hard+soft.
Antes de
assistir uma perde, ou contribuir com ela seja proativa e assertivo, auto
avalie seu real papel e como vai falar mesmo que seus parceiro não queiram
ouvir. Certificar-se de que eles entenderam o que disse, não é o mesmo que eles
te ouvirem, ja que ouvir é uma coisa e entender é outra.
Um forte abraço,
SACRIFÍCIOS SÃO TEMPORÁRIOS… A RECOMPENSA É PARA SEMPRE
Mastery
Meta-Coaching
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